Customer Consultant (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

DAS ERWARTET DICH

Du bearbeitest eingehende Kampagnenanfragen (z. B. Couponing- oder Marketingaktionen) der FMCG-Geschäftskunden und erfasst alle relevanten Daten im Warenwirtschaftssystem.
Als erster Ansprechpartner übernimmst du die aktive Betreuung der FMCG- und Einzelhandelspartner.
Du begleitest beide Seiten bei der Planung, Umsetzung, Abwicklung und Erfolgsmessung der Abverkaufs- und Kundenbindungsmaßnahmen (aktives Multi-Projektmanagement).
Auf Kundenanfragen und -beschwerden reagierst du professionell und kümmerst dich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung. Dabei bleibst du stets souverän, auch wenn's mal tricky wird.
Dank „Learning on the Job“ übernimmst du stetig weiterführende Verantwortung und setzt so deine Projekte mehr und mehr eigenständig um.
Last but not least: Du bringst deine Kreativität ein und wirkst proaktiv an der Optimierung und Harmonisierung interner sowie externer Prozesse in Richtung der Kunden mit.

DAS BRINGST DU MIT

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden und Projekten (best case im B2B-Bereich).
Du bist hands-on und serviceorientiert, dein Arbeitsspirit ist einfach unschlagbar.
Geschick im Identifizieren und Fokussieren auf Schlüsselaufgaben in Projekten.
Gewissenhafte Arbeitsweise und ein feinfühliges Händchen in der Kommunikation mit Kunden und Kollegen:innen.
Du beherrschst Office 365 mit Leichtigkeit, vor allem Excel hat vor dir Respekt.
Good vibes mit guten Englischkenntnissen.
Offen, kommunikativ und ein echter Teamplayer – das ist dein Style.

savi BIETET DIR

Flache Hierarchien, eine familiäre Atmosphäre und spannende Projekte mit internationalem Bezug.
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub für eine echte Work-Life-Balance.
Attraktive Benefits wie Jobticket-Zuschuss, Altersvorsorge, Jobrad, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft und Corporate Benefits.
Ein wertschätzender Umgang miteinander und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten.

Bereit, gemeinsam durchzustarten? Dann schicke uns deine Bewerbung mit frühestmöglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung.

Vielfalt willkommen!

Wir wählen Kandidat:innen ausschließlich nach Qualifikationen und Leistungen aus, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, religiöser Überzeugung, persönlichen Ausdrucksformen und mit oder ohne Behinderung. Deine Eignung für die Position steht im Mittelpunkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Anna Mazaschyk
jobs@savigermany.de

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Über uns

Wir sind ein buntes Team von 50 Expert*innen und als europaweit aufgestelltes Unternehmen führend in den Bereichen Coupon-Marketing, Marketingtechnologie und Consumer Engagement. Mit Standorten in Deutschland, UK, Polen, Spanien und Italien agieren wir seit mehr als 20 Jahren an der Spitze eines wachstumsstarken Marktsegments.

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